Bijzondere zorg voor bijzondere dieren

Gespecialiseerde zorg en ondersteuning voor wilde en exotische dieren.

Des soins exceptionnels pour des animaux exceptionnels

Soins spécialisés et accompagnement pour les animaux sauvages et exotiques.

Exceptional care for exceptional animals

Specialised care and support for wild and exotic animals.

Contactgegevens
Coordonnées
Contact details
📍
Engelmanshoven (Sint-Truiden)
📞
+32 456 88 32 10
Bij voorkeur via WhatsApp of sms
Het team
Niels
Niels

Al een half jaar nadat Niels afstudeerde dook hij in de dierentuinwereld. Allereerst vanuit een gemengde praktijk, waardoor hij ervaring kon opdoen, van nachtelijke keizersnedes bij rundvee tot het typische eerstelijnswerk bij honden, katten en paarden. Maar al snel groeide de passie voor het werk in Monde Sauvage Safari Parc, Pakawi Park (vroeger Olmense zoo) maar ook de bijzondere dieren bij particulieren, van kleine reptielen, over roofvogels tot alpaca's.

Even nog combineerde hij het werk in Monde Sauvage met meer gespecialiseerd werk in dierenkliniek Sanimalia, maar sinds 2017 werkt hij 4 dagen per week als hoofddierenarts in Monde Sauvage. Daarnaast behaalde hij een bijkomende master in biologie, gericht op conservatie en globale problemen, en specialiseerde hij zich verder in bijkomende opleidingen en vormingen.

Nu hij een prachtige vierkantshoeve in Sint-Truiden heeft verbouwd als uitvalsbasis, is het tijd om terug als zelfstandige in bijberoep wat bij te springen in de zorg van bijzondere dieren — een veld waar jammer genoeg weinig mensen grondig in geschoold zijn. Hoewel hij niet vies is van gedomesticeerde dieren, wil hij zich toespitsen op exotische dieren en zogenaamde 'nieuwe' gezelschapsdieren: van alpaca's over vogels tot reptielen. Ook voor ontsnapte of gevaarlijke dieren kan hij gecontacteerd worden, al kan aan spoedgevallen zelden beantwoord worden gezien zijn vaste tewerkstelling in de dierentuin.


Sofie
Sofie

Sofie voltooide zelf enkele jaren van de bachelor diergeneeskunde maar besloot dan over te stappen naar biologie en de lerarenopleiding. Momenteel is ze vooral huisvrouw en mama van 3 jonge kindjes, en runt ze de logies en de boerderij te Fort Groen.

Sofie en Niels staan elkaar bij in alle projecten. Zij zal dan ook vaak de persoon zijn met wie u in contact zal treden voor planningen van interventies.

L'équipe
Niels
Niels

Seulement six mois après l'obtention de son diplôme, Niels plongeait déjà dans le monde des parcs zoologiques. D'abord au sein d'une pratique mixte, ce qui lui a permis d'acquérir une expérience variée — des césariennes nocturnes chez les bovins au travail de première ligne classique avec chiens, chats et chevaux. Mais sa passion pour le travail au Monde Sauvage Safari Parc, au Pakawi Park (anciennement zoo d'Olmense) et pour les animaux particuliers chez les particuliers — des petits reptiles aux rapaces en passant par les alpagas — a vite pris le dessus.

Il a brièvement combiné son travail au Monde Sauvage avec une activité plus spécialisée à la clinique vétérinaire Sanimalia, avant de devenir depuis 2017 vétérinaire en chef à temps presque plein au Monde Sauvage (4 jours par semaine). Il a également obtenu un master complémentaire en biologie axé sur la conservation et les problématiques globales, et s'est spécialisé à travers de nombreuses formations continues.

Maintenant qu'il a rénové une magnifique ferme carrée à Sint-Truiden comme base d'opérations, il est temps de reprendre une activité indépendante complémentaire pour contribuer aux soins des animaux particuliers — un domaine où malheureusement peu de praticiens sont véritablement formés. Bien qu'il ne soit pas fermé aux animaux domestiques, il souhaite se concentrer sur les animaux exotiques et les « nouveaux » animaux de compagnie : alpagas, oiseaux, reptiles. Il peut également être contacté pour des animaux échappés ou dangereux, même si les urgences peuvent rarement être honorées en raison de son emploi fixe au zoo.


Sofie
Sofie

Sofie a elle-même suivi quelques années de bachelier en médecine vétérinaire avant de se réorienter vers la biologie et la formation d'enseignante. Elle est aujourd'hui principalement maman de 3 jeunes enfants et gère les hébergements et la ferme de Fort Groen.

Sofie et Niels se soutiennent mutuellement dans tous leurs projets. C'est souvent elle que vous contacterez pour planifier les interventions.

The team
Niels
Niels

Just six months after graduating, Niels dived into the world of zoological parks. Initially through a mixed practice, gaining experience ranging from overnight caesarean sections in cattle to typical first-line work with dogs, cats and horses. But his passion quickly grew for his work at Monde Sauvage Safari Parc, Pakawi Park (formerly Olmense zoo) and for the unusual animals kept by private owners — from small reptiles and birds of prey to alpacas.

He briefly combined his work at Monde Sauvage with more specialised work at veterinary clinic Sanimalia, before becoming head veterinarian at Monde Sauvage since 2017 (four days a week). He also obtained an additional master's degree in biology focused on conservation and global challenges, and has continued to specialise through further training and conferences.

Now that he has converted a beautiful square farmhouse in Sint-Truiden into his base of operations, the time has come to resume self-employed work alongside his main job — contributing to the care of special animals in a field where, unfortunately, few practitioners are thoroughly trained. While he is not averse to domestic animals, he wishes to focus on exotic animals and so-called 'new' companion animals: alpacas, birds and reptiles. He can also be contacted for escaped or dangerous animals, though emergencies can rarely be accommodated given his fixed employment at the zoo.


Sofie
Sofie

Sofie completed several years of a bachelor's degree in veterinary medicine before switching to biology and teacher training. She is currently primarily a stay-at-home mother of 3 young children, and manages the tourist accommodation and farm at Fort Groen.

Sofie and Niels support each other in all their projects. She will often be the person you contact to schedule interventions.

De faciliteiten

Momenteel beperkt Niels zich tot huisbezoeken, uitgerust met een verdovingsgeweer, verdovingsproducten en medicatie voor de zorg in eerste lijn.

Mogelijk zal er later ook een lokaal ingericht worden met operatietafel en gasanesthesie, zodat er ook in Sint-Truiden zorg voor reptielen, vogels en kleine bijzondere dieren voorzien kan worden.

Les installations

Actuellement, Niels se limite aux visites à domicile, équipé d'un fusil anesthésiant, de produits d'anesthésie et des médicaments nécessaires aux soins de première ligne.

Il est possible qu'un local soit aménagé ultérieurement avec une table d'opération et une anesthésie gazeuse, afin de pouvoir assurer les soins aux reptiles, oiseaux et petits animaux particuliers directement à Sint-Truiden.

Facilities

At present, Niels limits himself to home visits, equipped with a dart gun, anaesthetic products and medication for first-line care.

It is possible that a dedicated space will later be set up with an operating table and gas anaesthesia, to allow care for reptiles, birds and small exotic animals directly in Sint-Truiden.

Studies & ervaring
Opleidingen
2008–2011
UGent · Bachelor in de diergeneeskunde, grote onderscheiding
2011–2014
UGent · Master in de diergeneeskunde, grote onderscheiding
2017–2018
KU Leuven · Jaar ethiek
2018–2020
UAntwerpen · Master in Biology of Global Change, onderscheiding
Doorlopend
Diverse bijscholingen en congressen, met focus op bijzondere dieren

Werkervaring
2014–2017
DAP Theo Martens · Gemengde praktijk met diverse dierentuinen en circussen onder het cliënteel
2016–2020
KMDA · Antwerpse zoo en Planckendael — een paar dagen per maand meelopen met het diergeneeskundig team
2017
Sanimalia · Meer ervaring in tweedelijnsdiergeneeskunde
2015–heden
Monde Sauvage Safari Parc · Hoofddierenarts, verantwoordelijk voor de zorg van zo'n 200 diersoorten, met bijdrage aan technische ontwerpen, personeelsmanagement en educatie
2019–heden
CWPZ (Commission Wallonne des Parcs Zoologiques) · Expert dierentuinen voor de Waalse overheid
2020–heden
Fort Groen · Renovatie en ontwikkeling van een vierkantshoeve in het teken van permacultuur en zelfvoorzienendheid, met toeristische logies en workshops
2026–heden
Zelfstandige dierenarts in bijberoep voor bijzondere dieren
🔗 Meer details op LinkedIn
Études & expérience
Formation
2008–2011
UGent · Bachelier en médecine vétérinaire, grande distinction
2011–2014
UGent · Master en médecine vétérinaire, grande distinction
2017–2018
KU Leuven · Année d'éthique
2018–2020
UAntwerpen · Master en biologie du changement global, distinction
En continu
Formations continues et congrès, axés sur les animaux particuliers

Expérience professionnelle
2014–2017
DAP Theo Martens · Pratique mixte avec parcs zoologiques et cirques parmi la clientèle
2016–2020
KMDA · Zoo d'Anvers et Planckendael — quelques jours par mois au sein de l'équipe vétérinaire
2017
Sanimalia · Expérience en médecine vétérinaire de deuxième ligne
2015–auj.
Monde Sauvage Safari Parc · Vétérinaire en chef, responsable des soins d'environ 200 espèces animales, avec contribution à la conception technique, à la gestion du personnel et à l'éducation
2019–auj.
CWPZ (Commission Wallonne des Parcs Zoologiques) · Expert zoos pour le gouvernement wallon
2020–auj.
Fort Groen · Rénovation et développement d'une ferme carrée axée sur la permaculture et l'autosuffisance, avec hébergement touristique et ateliers
2026–auj.
Vétérinaire indépendant en activité complémentaire pour animaux particuliers
🔗 Plus de détails sur LinkedIn
Education & experience
Education
2008–2011
UGent · Bachelor in Veterinary Medicine, great distinction
2011–2014
UGent · Master in Veterinary Medicine, great distinction
2017–2018
KU Leuven · Year of ethics
2018–2020
UAntwerpen · Master in Biology of Global Change, distinction
Ongoing
Continuing education and conferences, focused on exotic and wild animals

Work experience
2014–2017
DAP Theo Martens · Mixed practice including zoological parks and circuses
2016–2020
KMDA · Antwerp Zoo and Planckendael — joining the veterinary team a few days per month
2017
Sanimalia · Experience in second-line veterinary medicine
2015–present
Monde Sauvage Safari Parc · Head veterinarian, responsible for the care of approximately 200 animal species, with contributions to technical design, staff management and education
2019–present
CWPZ (Commission Wallonne des Parcs Zoologiques) · Expert advisor on zoos for the Walloon government
2020–present
Fort Groen · Renovation and development of a square farmhouse focused on permaculture and self-sufficiency, with tourist accommodation and workshops
2026–present
Self-employed veterinarian (secondary occupation) for exotic and special animals
🔗 More details on LinkedIn
Foto's
Photos
Photos
Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie Interventie
Contact
Ik beperk me tot zorg of consulting met betrekking tot bijzondere dieren of tele-anesthesie. Hou er rekening mee dat ik 4 dagen per week aan het werk ben in de dierentuin en dus niet op telefonische oproepen kan reageren. Het is altijd beter om een gedetailleerd mailtje of WhatsApp-bericht te sturen.
Contact
Je me limite aux soins ou au conseil concernant les animaux particuliers ou la télé-anesthésie. Veuillez noter que je travaille 4 jours par semaine au zoo et ne peux donc pas répondre aux appels téléphoniques. Il est toujours préférable d'envoyer un e-mail détaillé ou un message WhatsApp.
Contact
I limit myself to care or consulting regarding exotic animals or tele-anaesthesia. Please note that I work 4 days a week at the zoo and am therefore unable to answer phone calls. It is always better to send a detailed e-mail or WhatsApp message.
Contactgegevens
Coordonnées
Contact details
📍
Engelmanshoven (Sint-Truiden)
📞
+32 456 88 32 10
Bij voorkeur via WhatsApp of sms
Algemene voorwaarden

DAP Artio · Niels Schouteden · Luikersteenweg 479A, 3800 Sint-Truiden
BTW BE0561931985 · Ordenr. N5383 · Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Richtlijnen Prijzen

Onderstaande prijzen zijn richtprijzen exclusief BTW. Elk geval is anders — bij twijfel of voor een vrijblijvende inschatting kunt u steeds contact opnemen.

Uurprijs — geplande interventie€ 250 excl. BTW

Effectief gepresteerde uren; verplaatsingstijd niet inbegrepen.

Uurprijs — spoedgeval / buiten planning€ 350 excl. BTW

Enkel op beschikbaarheid.

Transportvergoeding€ 0,8568 / km

Retour, berekend op basis van 2× de officiële fiscale kilometervergoeding (FOD Financiën); jaarlijks geïndexeerd.

Minimumuren bij interventies op afstand
De effectief gepresteerde uren worden aangerekend. Bij interventies op grotere afstand geldt een contractueel minimum, enkel van toepassing indien de effectief gepresteerde tijd lager ligt:

Afstand (enkele rit)Minimum < 20 kmGeen minimum 20–50 km1 uur 50–100 km2 uur 100–150 km3 uur > 150 kmIndividueel te bespreken

Producten en geneesmiddelen
Producten en geneesmiddelen worden doorgerekend aan indicatieve groothandelsprijzen, vermeerderd met een administratieve kost. Een gedetailleerde prijslijst is op aanvraag beschikbaar.

Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW. Het toepasselijke BTW-tarief bedraagt 6% voor diergeneeskundige diensten aan voedselproducerende dieren (landbouwdienst, Rubriek XXIV KB nr. 20) en 21% in overige gevallen.


2. Beschikbaarheid en doorverwijzing

2.1 Praktijkformule
DAP Artio is een gespecialiseerde mobiele praktijk voor exotische, wilde en bijzondere dieren, uitsluitend werkend op basis van geplande interventies. Aanvragen dienen bij voorkeur te worden ingediend per e-mail of WhatsApp-bericht. Contact: artio.dap@gmail.com · +32 456 88 32 10.

2.2 Onbeschikbaarheid en doorverwijzing
Wanneer DAP Artio niet beschikbaar is, wordt de opdrachtgever zo snel mogelijk doorverwezen naar een collega of de wachtdienst, conform art. 10 van de Code der Plichtenleer van de Orde der Dierenartsen (editie 2024).

In geval van onbeschikbaarheid kan DAP Artio, in onderling overleg en met voorafgaand akkoord van Dr. Olivier Bertrand, specialistische gevallen doorverwijzen naar:
Dr. Olivier Bertrand · Bertrand & Bartholomé Vétérinaires Associés · Rue Malispré 9, 5580 Han-sur-Lesse · www.docveto.be

Voor spoedgevallen met gezelschapsdieren of gangbare landbouwdieren wordt doorverwezen naar de lokale wachtdienst dierenartsen.

2.3 Aansprakelijkheidsbeperking bij niet-geplande interventies
DAP Artio kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit de onmogelijkheid een niet-geplande interventie uit te voeren, mits de opdrachtgever tijdig werd doorverwezen.


3. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en leveringen verstrekt door dierenarts Niels Schouteden, handelend onder de naam DAP Artio. Door het aanvaarden van een offerte, het ondertekenen van een document of het laten uitvoeren van een interventie, erkent de opdrachtgever kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.


4. Betalingsvoorwaarden

Facturen zijn betaalbaar binnen de 15 dagen na factuurdatum. Bij gebreke aan tijdige betaling zijn van rechtswege verwijlinteresten verschuldigd aan de wettelijke interestvoet. Bij aanhoudende wanbetaling behoudt DAP Artio zich het recht voor een forfaitaire schadevergoeding van 10% aan te rekenen, met een minimum van EUR 50,00. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Hasselt bevoegd.


5. Aansprakelijkheid

5.1 Inspanningsverbintenis
De dierenarts verbindt zich ertoe alle redelijkerwijs te verwachten vakkennis en middelen in te zetten (art. 1137 BW). Er bestaat geen resultaatsverbintenis.

5.2 Beperking van aansprakelijkheid
DAP Artio is slechts aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit bewezen zware fout of opzet. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betrokken factuur.

5.3 Risico-aansprakelijkheid dieren
De eigenaar blijft te allen tijde risicoaansprakelijk voor schade veroorzaakt door het dier, ook tijdens en na een veterinaire interventie (art. 1385 BW).


6. Tele-anesthesie

6.1 Wettelijk kader
Tele-anesthesie wordt uitgevoerd conform art. 2 §3 van de Wet van 28 augustus 1991 en het KB van 21 juli 2016.

6.2 Overdracht van aansprakelijkheid
De opdrachtgever ondertekent voorafgaand een afzonderlijke Verklaring van Verantwoordelijkheid en aanvaardt uitdrukkelijk de professionele aansprakelijkheid van de dierenarts voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit de tele-anesthesie (art. 1134 BW).

6.3 Verplichtingen opdrachtgever
De opdrachtgever verbindt zich ertoe alle veiligheidsmaatregelen te treffen, de instructies strikt op te volgen en in te staan voor de correcte nazorg van het verdoofde dier.


7. Gebruik van geneesmiddelen — voedselketen

7.1 Het gebruik van diergeneesmiddelen gebeurt conform Verordening (EU) 2019/6 en het KB van 21 juli 2016. Voor toediening aan voedselproducerende dieren wordt een TVD opgesteld.

7.2 De eigenaar is verplicht de wachttijden op het TVD strikt na te leven.

7.3 Noodgebruik via cascadesysteem (art. 113 Verordening (EU) 2019/6) is mogelijk onder verantwoordelijkheid van de dierenarts.

7.4 Dieren waarvoor geen wachttijd kon worden vastgesteld worden definitief uitgesloten uit de menselijke voedselketen.


8. Overmacht en spoedgevallen

DAP Artio is niet aansprakelijk voor niet-tijdige uitvoering als gevolg van overmacht. Gezien de praktijkstructuur kan niet steeds onmiddellijk gereageerd worden op spoedgevallen; opdrachtgevers worden doorverwezen conform art. 2.2.


9. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in het kader van de dienstverleningsovereenkomst en de wettelijke bewaarplichten. Gegevens worden niet doorgegeven aan derden buiten de wettelijke verplichtingen.


Wettelijke referenties: Wet 28 augustus 1991 · KB 21 juli 2016 · Verordening (EU) 2019/6 · MB 27 augustus 2024 · BW art. 1134, 1137, 1382–1386bis · Code der Plichtenleer Orde der Dierenartsen editie 2024 · WER.

Conditions générales

DAP Artio · Niels Schouteden · Luikersteenweg 479A, 3800 Sint-Truiden
TVA BE0561931985 · N° Ordre N5383 · Dernière mise à jour : juin 2026

1. Tarifs indicatifs

Les tarifs ci-dessous sont indicatifs, hors TVA. Chaque cas est différent — en cas de doute ou pour une estimation sans engagement, n'hésitez pas à prendre contact.

Tarif horaire — intervention planifiée250 € HTVA

Heures effectivement prestées ; déplacement non compris.

Tarif horaire — urgence / hors planification350 € HTVA

Uniquement selon disponibilité.

Indemnité kilométrique0,8568 € / km

Aller-retour, calculé sur base de 2× l'indemnité fiscale officielle (SPF Finances) ; indexé annuellement.

Heures minimales pour les interventions à distance
Les heures effectivement prestées sont facturées. Pour les interventions à plus grande distance, un minimum contractuel s'applique uniquement si le temps effectivement presté est inférieur :

Distance (aller simple)Minimum < 20 kmAucun minimum 20–50 km1 heure 50–100 km2 heures 100–150 km3 heures > 150 kmÀ convenir individuellement

Produits et médicaments
Les produits et médicaments sont refacturés aux prix indicatifs de gros, majorés d'un coût administratif. Une liste de prix détaillée est disponible sur demande.

Tous les prix sont hors TVA. Le taux applicable est de 6% pour les services vétérinaires aux animaux producteurs d'aliments et de 21% dans les autres cas.


2. Disponibilité et renvoi

2.1 DAP Artio est une pratique mobile spécialisée, travaillant exclusivement sur base d'interventions planifiées. Contact : artio.dap@gmail.com · +32 456 88 32 10.

2.2 En cas d'indisponibilité, le mandant est renvoyé vers un confrère ou le service de garde. DAP Artio peut renvoyer vers : Dr. Olivier Bertrand · Bertrand & Bartholomé Vétérinaires Associés · Rue Malispré 9, 5580 Han-sur-Lesse · www.docveto.be

2.3 DAP Artio ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l'impossibilité d'effectuer une intervention non planifiée, à condition que le mandant ait été renvoyé en temps utile.


3. Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les services et fournitures de DAP Artio. En acceptant un devis ou en faisant réaliser une intervention, le mandant reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter.


4. Conditions de paiement

Les factures sont payables dans les 15 jours suivant la date de facturation. En cas de retard, des intérêts moratoires légaux sont dus de plein droit. En cas d'impayé persistant, une indemnité forfaitaire de 10% (minimum 50 €) peut être réclamée. Tout litige relève exclusivement des tribunaux de l'arrondissement de Hasselt.


5. Responsabilité

5.1 Le vétérinaire s'engage à mettre en œuvre toutes les compétences raisonnablement attendues (obligation de moyens). Aucun résultat spécifique ne peut être garanti.

5.2 DAP Artio n'est responsable que des dommages résultant directement d'une faute grave prouvée ou d'un dol. La responsabilité est limitée au montant de la facture concernée.

5.3 Le propriétaire reste en tout temps responsable des dommages causés par son animal, y compris pendant et après l'intervention.


6. Télé-anesthésie

6.1 La télé-anesthésie est réalisée conformément à la législation belge applicable.

6.2 Le mandant signe préalablement une Déclaration de Responsabilité et accepte expressément la responsabilité professionnelle du vétérinaire pour les dommages résultant directement de l'exécution de la télé-anesthésie.

6.3 Le mandant s'engage à prendre toutes les mesures de sécurité nécessaires et à assurer les soins post-intervention de l'animal anesthésié.


7. Utilisation des médicaments — chaîne alimentaire

L'utilisation des médicaments vétérinaires est conforme au Règlement (UE) 2019/6 et à l'AR du 21 juillet 2016. Un document de prescription est établi pour tout traitement d'animaux producteurs d'aliments. Le propriétaire est tenu de respecter les délais d'attente. Les animaux traités avec un médicament sans délai d'attente établi sont définitivement exclus de la chaîne alimentaire humaine.


8. Force majeure et urgences

DAP Artio n'est pas responsable des interventions non réalisées en raison de force majeure. Compte tenu de la structure de la pratique, DAP Artio ne peut pas toujours répondre immédiatement aux urgences ; les mandants sont renvoyés conformément à l'article 2.2.


9. Vie privée

Les données personnelles sont traitées uniquement dans le cadre de la relation contractuelle et des obligations légales de conservation. Elles ne sont pas transmises à des tiers en dehors des obligations légales.


Références légales : Loi 28 août 1991 · AR 21 juillet 2016 · Règlement (UE) 2019/6 · AM 27 août 2024 · Code civil art. 1134, 1137, 1382–1386bis · Code de déontologie de l'Ordre des Médecins Vétérinaires éd. 2024 · CEL.

Terms & conditions

DAP Artio · Niels Schouteden · Luikersteenweg 479A, 3800 Sint-Truiden
VAT BE0561931985 · Reg. No. N5383 · Last updated: June 2026

1. Price guidelines

The prices below are indicative and exclude VAT. Each case is different — please feel free to get in touch for a no-obligation estimate.

Hourly rate — planned intervention€250 excl. VAT

Hours actually worked; travel time not included.

Hourly rate — emergency / unplanned€350 excl. VAT

Subject to availability only.

Travel allowance€0.8568 / km

Return trip, calculated at 2× the official Belgian fiscal mileage rate; indexed annually.

Minimum hours for remote interventions
Hours actually worked are charged. For interventions at greater distances, a contractual minimum applies only if the hours worked fall below the following thresholds:

Distance (one way)Minimum < 20 kmNo minimum 20–50 km1 hour 50–100 km2 hours 100–150 km3 hours > 150 kmTo be agreed individually

Products and medications
Products and medications are charged at indicative wholesale prices plus an administrative fee. A detailed price list is available on request.

All prices exclude VAT. The applicable VAT rate is 6% for veterinary services to food-producing animals and 21% in all other cases.


2. Availability and referral

2.1 DAP Artio is a specialised mobile practice working exclusively on the basis of planned interventions. Contact: artio.dap@gmail.com · +32 456 88 32 10.

2.2 When DAP Artio is unavailable, the client is referred to a colleague or the on-call service. Specialised cases may be referred to: Dr. Olivier Bertrand · Bertrand & Bartholomé Vétérinaires Associés · Rue Malispré 9, 5580 Han-sur-Lesse · www.docveto.be

2.3 DAP Artio cannot be held liable for damages resulting from the inability to carry out an unplanned intervention, provided the client was referred in a timely manner.


3. Scope

These terms and conditions apply to all services and deliveries by DAP Artio. By accepting a quote or having an intervention carried out, the client acknowledges having read and agreed to these terms.


4. Payment terms

Invoices are payable within 15 days of the invoice date. Late payment will incur statutory interest by operation of law. In the event of persistent non-payment, a flat-rate compensation of 10% (minimum €50) may be charged. Disputes are subject exclusively to the courts of the district of Hasselt.


5. Liability

5.1 The veterinarian undertakes to apply all reasonably expected expertise and resources (best-efforts obligation). No specific outcome of a treatment can be guaranteed.

5.2 DAP Artio is only liable for damage directly resulting from proven gross negligence or intent. Liability is limited to the amount of the invoice concerned.

5.3 The owner remains at all times liable for damage caused by the animal, including during and after a veterinary intervention.


6. Tele-anaesthesia

6.1 Tele-anaesthesia is carried out in accordance with applicable Belgian legislation.

6.2 The client signs a separate Declaration of Responsibility prior to each tele-anaesthesia, expressly accepting the professional liability of the veterinarian for damage directly resulting from the procedure.

6.3 The client undertakes to take all necessary safety measures and to ensure proper aftercare of the anaesthetised animal.


7. Use of medicines — food chain

The use of veterinary medicines complies with Regulation (EU) 2019/6 and the Royal Decree of 21 July 2016. A prescription document is issued for any treatment of food-producing animals. The owner must strictly observe the withdrawal periods stated. Animals treated with a medicine for which no withdrawal period has been established must be permanently excluded from the human food chain.


8. Force majeure and emergencies

DAP Artio is not liable for failure to carry out an intervention due to force majeure. Given the practice structure, DAP Artio cannot always respond immediately to emergencies; clients are referred in accordance with article 2.2.


9. Privacy

Personal data is processed solely in the context of the service agreement and legal retention obligations. Data is not shared with third parties outside of legal obligations.


Legal references: Law of 28 August 1991 · Royal Decree 21 July 2016 · Regulation (EU) 2019/6 · Ministerial Decree 27 August 2024 · Civil Code art. 1134, 1137, 1382–1386bis · Code of Conduct of the Order of Veterinarians ed. 2024 · Belgian Code of Economic Law.